Программа семинаров
Яндекс.Метрика
Авторизация








Интеллектуальный клуб OpenLectures.ru

Семинар 13. Управление качеством: от качества товаров к качеству менеджмента

 1. Развитие понятия качества(С.В. Ефимов) 

  • Качество — категория нравственности
  • Промышленная революция — зарождение и становление науки о качестве
  • Комплексное управление качеством — философия менеджмента ХХI века

2. Сбалансированная система показателей: альтернативаTQM?(Г.Н. Константинов)

  • От системы оценки эффективности к эффективной системе управления
  • Создание стратегически ориентированной организации
  • Сбалансированная система показателей и координация деятельности бизнес-единиц

 3. От качества к экономической ценности товара(И.В. Липсиц)

  •  Что покупает покупатель: качество или экономическую ценность?
  • Экономическая ценность: от чего она зависит?
  •  Экономическая ценность и цена: как они соотносятся?
  • Экономическая ценность: субъективные факторы формирования и рациональные маркетинговые ход 

4. Сбалансированная система показателей (BSC) и качество менеджмента(И.В. Ивашковская)  

  • Правила разработки системы показателей
  • Роль эталонных показателей (benchmarking)
  • Ошибки и уроки внедрения сбалансированной системы показателей
  • Сбалансированная система показателей и управление стоимостью компании 

5. Качество инвестиций(Н.И. Берзон)

  • Оценка качества инвестиций через систему рейтингования
  • Рейтинг эмитентов ценных бумаг
  • Рейтинг корпоративных облигаций
  • Система показателей и оценки при построении рейтинга 

6. Психологические аспекты управления качеством(С.Р. Филонович)   

  • Индивидуальное восприятие качества
  • Проблема использования метода TQM
  • Перфекционизм: достоинство или недостаток?
  • 7. Система ISO: философия и практика(С.И. Ефимов)  

    • Обеспечение качества жизни на основе международных стандартов ИСО – идеология современного бизнеса
    • Интеграция Росси в глобальный рынок и обеспечение конкурентоспособности продукции и услуг
    • Современные методы менеджмента качества на основе стандартов ИСО 

    8. Пленарное обсуждение конкретной ситуации (кейса)

Мы - это не только наш мозг: по следам предсказания И.М. Сеченова
14.02.2019

нейросетиПриглашаем вас на открытую лекцию «Мы - это не только наш мозг: по следам предсказания И.М. Сеченова» доктора биологических наук, заведующего лабораторией лабораторией нейрофизиологии и нейрокомпьютерных интерфейсов МГУ Александра Яковлевича Каплана.  
Ждем вас 02 марта (суббота) в Высшей школе менеджмента!

День открытых дверей программ MBA
07.02.2019

День открытых дверей МВА Высшей школы менеджмента, 28.02.2019
28 февраля в Высшей школе менеджмента состоится День открытых дверей программ MBA под лозунгом: «Качественное образование МВА – мы учим думать по-другому!». Приглашаем вас познакомиться с нашей бизнес-школой.

Народный рейтинг бизнес-школ 2019
06.02.2019

Рейтинг бизнес-школ 2019
5 февраля стартовал ежегодный опрос выпускников программ МВА/ EMBA, который с 2010 г. проводит портал «MBA в Москве и России» (MBA.SU). 
Приглашаем выпускников программ МВА и ЕМВА 2015-2017 гг. выпуска принять участие в опросе!